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[国际新闻] 无故遭降舱,阿联酋航空判赔乘客12万多元

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发表于 2018-9-10 11:10:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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无故遭降舱,阿联酋航空判赔乘客12万多元

迪拜中华网讯

台湾一名王姓男子因阿联酋航空在3年前超卖机位,导致他自迪拜返回台湾的商务舱被降为经济舱,愤而向台湾高等法院提告求偿。近日台高院下达最终判决,要求阿联酋航空须赔降舱差价及精神慰抚金共12万910元。

判决指出,这名王姓男子是在2015年3月10日透过旅行社向阿联酋航空购买商务舱的来回机票,同年5月14日从桃园机场起飞,在迪拜机场转机抵达西班牙巴塞隆纳机场,5月29日再从葡萄牙里斯本机场起飞,经迪拜转机返回桃园。

当时他在里斯本机场领取登机牌时,迪拜至桃园的登机证被注明为STAND BY,航空公司的职员表示在抵达迪拜机场时会另交付商务舱划位完成的登机证,但当他到迪拜时,却被告知舱位被降为经济舱,当时职员承认超卖了机位,最后他只能搭乘经济舱回到台湾,控告航空公司应赔偿包含台北至里斯本商务舱来回机票、精神慰抚金及商务舱降为经济舱差价共23万8910元。

当时一审判航空公司仅须赔舱等差价2万910元,王姓男子提出上诉,高院审酌航空公司因超卖机位,导致旅客在迪拜机场突遭降舱等,航空公司有可归责事由,改判航空公司须赔降舱差价2万910元及精神慰抚金10万元共12万910元。

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